Bekir
İngiltere’nin Chester kentinde 67 yaşındaki bir adam, alışveriş yaptığı mağazada kullanılan yapay zeka destekli yüz tanıma sistemi tarafından ‘hırsız’ olarak işaretlenince yaka paça tartaklanarak kapıdan dışarı edildi. Ancak sonradan yapılan incelemede herhangi bir hırsızlık eyleminin söz konusu olmadığı anlaşılınca, ülkede kullanımı yaygınlaşan yapay zeka destekli güvenlik uygulamalarını tartışmaya açtı.
Perakende sektöründe hızla yayılan yapay zekâ temelli güvenlik uygulamaları, bu kez masum bir müşteriyi hedef aldı. İngiltere‘nin Chester kentinde yaşayan 67 yaşındaki Ian Clayton, sıradan bir alışveriş sırasında yapay zeka temelli dijital sistemin hatalı uyarısı nedeniyle mağazadan çıkarıldı.
YAPAY ZEKA “HIRSIZ” DEDİ, MAĞAZADAN KAPI DIŞARI EDİLDİ
Olay, indirim zinciri Home Bargains’ın şubesinde yaşandı. Mağazada kullanılan ve müşterilerin hareketlerini analiz ederek potansiyel risk durumlarında personele bildirim gönderen yüz tanıma sistemi, Clayton’ı alışveriş yaptığı sırada ‘şüpheli kişi’ olarak işaretledi. Bunun üzerine mağaza çalışanları Clayton’ı yaka paça tartaklayarak dışarıya çıkardı. Ancak sonradan yapılan incelemede herhangi bir hırsızlık eyleminin söz konusu olmadığı anlaşıldı.
GÖRÜNTÜLER SİSTEMDEN SİLİNDİ
BBC’ye yaşadıklarını anlatan Clayton, mağaza çalışanlarının kendisinden dükkanı terk etmesini istediğinde büyük bir utanç duyduğunu dile getirdi. ‘Çaresiz’ hissettiğini aktaran Clayton, güvenlik şirketiyle iletişime geçtiğinde kendisine, sistemde “ürünleri çantaya koyarak çaldığına” dair bir kayıt bulunduğunun söylendiğini belirtti. Fakat yaşlı adam, kayıtları görmek istediğinde ise şirketten “görüntünün sistemden kalıcı olarak silindiği” yönünde geri dönüş aldığını kaydetti.
ÜLKEDE TARTIŞMA YARATTI
Özel hayatın gizliliğini savunan gruplar, özel şirketlerin biyometrik verilerle kişileri fişlemesinden endişeli. Big Brother Watch direktörü Silkie Carlo, bu durumun ciddi sonuçlar doğurabileceğini vurguladı. Son aylarda bazı kişiler, yanlış eşleşme nedeniyle mağazalardan çıkarıldı. Uzmanlar, hata payı düşük olsa da tek bir yanlış eşleşmenin bireyler üzerinde kalıcı etki bırakabileceğini belirtiyor.
Hüseyin Burak Arslanalp
Huri
